Condizioni Generali d’Uso di BusinessinCloud

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2025

Social Academy S.r.l. è una PMI innovativa con sede legale in Via Nicola Ricciotti, 11, 00195 Roma (RM), iscritta presso il Registro delle Imprese di Roma, P.IVA n. 14086661007, REA n. RM-1495438, che ha sviluppato la soluzione informatica BusinessinCloud distribuita tramite i seguenti siti web (di seguito, i “Siti”):

Le presenti Condizioni sono destinate a definire i termini d’uso della Piattaforma (come di seguito definita) di BusinessinCloud attraverso un accordo vincolante tra la Società e il Cliente.

Con la registrazione ai Siti o l’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma, il Cliente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione corrente delle presenti Condizioni.

L’adesione ai servizi forniti tramite BusinessinCloud è riservata esclusivamente ai soggetti, pubblici o privati, che utilizzano la Piattaforma nell’ambito della propria attività commerciale, artigianale o professionale – anche attraverso intermediari – con la conseguenza che le presenti Condizioni non sono soggette alla disciplina dei contratti dei consumatori.

Potrà essere fornito al Cliente un accesso in prova della Piattaforma, tramite il Free Trial, durante il quale il Cliente potrà verificare le funzionalità della Piattaforma e nel corso del quale potrà recedere in qualsiasi momento, senza alcun impegno e costo.

1. Definizioni

I termini utilizzati nelle presenti Condizioni sono definiti come segue e mantengono lo stesso significato al singolare e al plurale:

I seguenti documenti vengono allegati alle presenti Condizioni e costituiscono parte integrante delle stesse:

  • per “Account” si intende il profilo creato dal Cliente, funzionale all’utilizzo della Piattaforma, attraverso il processo di registrazione presente nei Siti;
  • per “Social Academy” o “Società” si intende Social Academy S.r.l., come rappresentata in epigrafe;
  • per “Cliente” s'intende la persona fisica o giuridica che si registra attraverso uno dei Siti (anche limitatamente al Free Trial) o comunque, a prescindere dal canale, che acquista la licenza d’uso della Piattaforma;
  • per “Codice del Consumo” si intende il d.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e s.m.i. che disciplina i processi di acquisto e consumo al fine di assicurare un elevato livello di tutela dei consumatori;
  • per “Condizioni” o “Tos (Terms of Service)” si intendono le presenti condizioni generali d’uso della Piattaforma;
  • per “Contratto” si intende il rapporto giuridico instaurato tra le Parti a seguito della registrazione alla Piattaforma;
  • per “Consulenti” o “Coach” s’intendono quei soggetti che, a fronte dell’erogazione di un Servizio Accessorio su richiesta dei Clienti, sono preposti alla loro formazione su una o più materie di interesse, sulla base di una serie di offerte previste su BiC.
  • per “Dati Personali” si intendono le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile ai sensi di quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 (di seguito, “GDPR”);
  • per “Free Trial” si intende il periodo di prova gratuita – opzionale e variabile a seconda della tipologia di prova alla quale il Cliente si registra – decorrente a seguito della registrazione alla Piattaforma , nel corso del quale il Cliente potrà avere un accesso in prova alle funzionalità della Piattaforma e nel quale potrà recedere in qualsiasi momento senza alcun impegno e costo;
  • per “Fee” si intende la commissione che il Cliente si impegna a corrispondere alla Società:
    • per “Marketplace Fee” si intende la commissione, individuata all’allegato A, calcolata sull’importo lordo di ciascuna vendita di Prodotti e Servizi effettuata tramite il Marketplace;
    • Per “Payment Handling Fee” si intende la commissione, individuata all’allegato A, calcolata sull’importo lordo di ciascuna vendita di Prodotti e Servizi, nonché gestita ed incassata tramite i sistemi di pagamento di BiC.
    • Per “Service Fee” si intende la commissione, individuata all’allegato A, di importo fisso, per ogni vendita dei Prodotti e Servizi venduti dal Cliente agli Utenti, a seconda del Piano selezionato, che il Cliente è tenuto a corrispondere alla Società per il mantenimento della Piattaforma indipendentemente dalla modalità e dal prezzo della transazione.
    • Per “Transaction Fee” si intende la commissione, individuata all’allegato A, di percentuale variabile a seconda del Piano selezionato, dovuta e calcolata sull’importo lordo di ogni vendita dei Prodotti e Servizi venduti dal Cliente agli Utenti.
    • Per “Limit Fee” si intende la commissione a importo fisso, determinata in base al Piano selezionato, che il Cliente è tenuto a corrispondere alla Società per ciascuna unità eccedente le soglie previste dal Piano, come specificato nell’Allegato A.
  • per “Marketplace” si intende la comunità virtuale di intermediazione creata e gestita dalla Società nella quale è possibile compiere, in modalità elettronica, transazioni per l’acquisto di Prodotti e Servizi come consulenze, formazione e coaching, prodotti digitali, come challenge, masterclass, webinar, mastermind, corsi online, altri servizi etc. sviluppati e gestiti da soggetti terzi;
  • per “Offerta” si intende una pagina di vendita generata dal Cliente mediante la Piattaforma che definisce e consente l’accesso ad uno o più Prodotti e Servizi;
  • per “Parti” si intendono la Società e il Cliente, congiuntamente individuati;
  • per “Piani” si intendono le diverse tipologie di abbonamento che il Cliente può sottoscrivere al momento dell’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma; essi sono disponibili online al seguente link, eccetto i Piani dedicati e offerti in modo esclusivo e personalizzato nella Dashboard (Piano Startup) o via Email tramite Account e/o Venditore (Piano Premium):
    • https://businessincloud.it/pricing
  • per “Piattaforma” o “BiC” si intende la soluzione informatica denominata BusinessinCloud sviluppata dalla Società per fornire al Cliente una serie di strumenti di gestione per la digitalizzazione e la crescita online del proprio business, costituita da un insieme di funzioni applicative e gestita direttamente dalla Società utilizzando propri server ed infrastrutture, e resa disponibile al Cliente in modalità Software as a Service (SAAS);
  • per “Prodotti e Servizi” si intendono videocorsi, webinar, seminari, master, workshop, e-book, membership, podcast, corsi in aula, eventi dal vivo e, in generale, tutte le tipologie di prodotti e servizi di carattere formativo, che vengono commercializzati dal Cliente;
  • per “Servizi Accessori” si intendono i servizi di formazione, coaching, lead generation, consulenza sull’utilizzo della Piattaforma, nonché tutti gli altri servizi che potranno essere di volta in volta promossi da BiC , non inclusi nei Piani ma funzionali o comunque connessi rispetto all’utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente;
  • per “Servizi di Assistenza” si intendono i servizi di manutenzione, aggiornamento e supporto collegati a problemi tecnici/amministrativi, di accesso e malfunzionamenti della Piattaforma, inclusi nell’acquisto del Piano e attivabili via e-mail o via ticket dietro esplicita richiesta del Cliente;
  • per “Sito” si intende qualsiasi pagina web sotto il dominio di BiC e strumentale alla fruizione dell’intera Piattaforma.
  • per “Subscription” si intende il corrispettivo fisso, rispettivamente su base periodica, che il Cliente si impegna a versare alla Società per l’utilizzo continuativo della Piattaforma, in base al Piano sottoscritto.
  • per “Utenti” si intendono complessivamente le persone, fisiche o giuridiche, i cui dati sono conservati e gestiti dal Cliente attraverso l’utilizzo della Piattaforma, nonché i soggetti che – a qualsiasi titolo – effettuano l’acquisto di un Prodotto/Servizio.

I seguenti documenti vengono allegati alle presenti Condizioni e costituiscono parte integrante delle stesse:

In relazione al solo Allegato B, il Cliente si impegna – sotto la propria responsabilità – a scaricare il documento e a restituirlo debitamente sottoscritti a Social Academy. In mancanza di sottoscrizione, lo stesso – dal momento che le attività di trattamento poste in essere per conto del Cliente da parte della Società sono limitate all’assistenza tecnica e alla manutenzione ai fini della gestione della Piattaforma – dovrà ritenersi comunque accettato dal Cliente e le eventuali sanzioni comminate a seguito di ispezione del Garante per la protezione dei dati personali, per mancati adempimenti di legge, saranno a carico del Cliente.

2. Oggetto e conclusione del Contratto

La Società, nel rispetto delle presenti Condizioni, si impegna a fornire al Cliente una licenza limitata, non esclusiva e revocabile di utilizzo della Piattaforma, che consente al Cliente, in maniera diversificata rispetto al Piano prescelto, di:

  • creare sito/pagine web (landing page);
  • creare sequenze di pagine web (sales funnel);
  • creare aree riservate (membership e/o academy);
  • creare Prodotti e Servizi;
  • inviare e-mail anche in modalità automatizzata (autoresponder);
  • gestire i lead (CRM);
  • pubblicare, promuovere e (in alcuni casi) commercializzare i propri prodotti e servizi;
  • ricevere report e/o statistiche relativi alle sue attività di marketing e di business online.
  • creare contenuti tramite Intelligenza Artificiale
  • gestire le vendite e i pagamenti dei Prodotti e Servizi attraverso i sistemi di pagamento integrati nella Piattaforma.
  • Newsletter
  • Blog
  • Automazioni
  • Social

L’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma di cui al Contratto include i Servizi di Assistenza. Sono espressamente esclusi gli ulteriori servizi di consulenza propedeutici al supporto per un più proficuo utilizzo della Piattaforma (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la consulenza tecnica, il supporto per la concreta implementazione di un business online, per la realizzazione dei contenuti, per la creazione di un sistema di marketing strategico, per la risoluzione di problemi grafici, per l’integrazione dei sistemi di vendita e di pagamento), che potranno essere richiesti a pagamento dal Cliente quali Servizi Accessori.

Il Contratto si considera concluso tra le Parti nel momento in cui il Cliente si registra per il Free Trial ovvero effettua l’acquisto di un Piano attraverso uno dei Siti, esprimendo la propria accettazione delle presenti Condizioni e degli Allegati. Il rapporto giuridico così instaurato sarà valido fino a quando il Cliente avrà attivo un Account o fino a quando una Parte non porrà fine al Contratto in conformità con le presenti Condizioni.

3. Account

Per poter creare l’Account, il Cliente deve:

  • avere almeno diciotto (18) anni e poter concludere validamente contratti;
  • completare il processo di registrazione previsto nei Siti;
  • accettare le presenti Condizioni, gli Allegati e la Privacy Policy di BiC;
  • fornire informazioni di contatto e di fatturazione veritiere e complete, aggiornandole tempestivamente in caso di mutamenti;
  • (solo per le persone giuridiche), dichiarare e garantire che il soggetto che effettua la registrazione dell’Account ha l'autorità di accettare le presenti Condizioni e di agire in nome e per conto della persona giuridica.

Con la conclusione del Contratto, il Cliente dichiara e garantisce di soddisfare tutti i requisiti sopra elencati e che non utilizzerà la Piattaforma in modo da violare disposizioni normative o per lo svolgimento di attività moralmente controverse (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, elaborazioni borsistiche, scambio di valute e criptovalute, pornografia o e-commerce sessualmente esplicito, rimedi per problemi di erezione, contenuti di carattere politico).

In caso contrario, la Società è legittimata a rifiutare l’erogazione dei servizi connessi all’utilizzo della Piattaforma, chiudere gli Account di qualsiasi Cliente e modificare i requisiti di idoneità in qualsiasi momento.

Qualora si verifichi una violazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni ovvero una causa che legittimi la risoluzione o lo scioglimento del Contratto, prevista dalle presenti Condizioni o dalla legge, la Società si riserva il diritto di sospendere o bloccare definitivamente, con effetto immediato e senza preavviso, l’accesso del Cliente al suo Account e cancellare dallo stesso tutte le informazioni e i dati ad esso associati.

Inoltre, la Società si riserva di bloccare temporaneamente l’account del Cliente in caso di mancato versamento della Transaction Fee entro 30 (trenta) giorni dall’invio della fattura al Cliente.

In caso di blocco definitivo, il nome dell’Account e i relativi contenuti non saranno più disponibili per l'uso su eventuali account futuri e non potranno più essere recuperati.

In tali casi, la Società non sarà tenuta a rimborsare il corrispettivo o comunque sarà tenuta ad un rimborso parziale in base al Piano prescelto dal Cliente.

In assenza di previa autorizzazione da parte della Società, l’utilizzo della Piattaforma è limitato a un solo Account per ogni Cliente.

Il Cliente è tenuto a garantire misure adeguate al mantenimento della riservatezza dell’accesso al proprio Account. In caso di utilizzo fraudolento dell’Account, il Cliente si impegna ad avvisare immediatamente la Società e a cambiare immediatamente la password di accesso.

Fino a quando la Società non sia stata avvertita di un eventuale utilizzo fraudolento, i possibili costi derivanti da tale uso non autorizzato sono a carico del Cliente.

La Società non sarà responsabile per eventuali danni materiali o immateriali derivanti dall’uso dell’Account da parte di terzi, con o senza il permesso del Cliente.

4. Utilizzo della Piattaforma

Il Cliente dichiara di agire, relativamente allo svolgimento della propria attività professionale, in conformità con le normative vigenti che disciplinano il suo settore di operatività.

In ragione della natura e del funzionamento della Piattaforma, le Parti danno atto che, ai sensi e nei limiti di quanto previsto dalle presenti Condizioni, sarà il Cliente, sotto la propria esclusiva responsabilità, a gestire direttamente la Piattaforma, predisponendo in autonomia – tra gli altri – i contenuti dei propri prodotti e servizi commercializzati nonché i messaggi inviati alla propria lista di distribuzione.

In generale, il Cliente garantisce che le informazioni pubblicate e inviate tramite la Piattaforma non violano eventuali diritti di terzi né alcuna disposizione di legge, regolamentazione o norma nazionale o derivante da una convenzione internazionale applicabile, in particolare quelle in vigore in Italia, nello Stato in cui il Cliente esercita la sua attività e nello Stato in cui risiedono gli Utenti.

L’uso della Piattaforma derivante dalla conclusione del Contratto e dall’accettazione delle Condizioni è strettamente personale e non può essere concesso o ceduto, a titolo gratuito o oneroso, a terzi senza il previo consenso per iscritto da parte della Società.

In forza delle presenti Condizioni, al Cliente è proibito:

  • qualsiasi utilizzo della Piattaforma suscettibile di danneggiare, disabilitare, sovraccaricare l’infrastruttura di BiC o le reti collegate ai server di BiC, o ancora impedire il godimento dei servizi da parte di altri Clienti o Utenti;
  • qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato alla Piattaforma, ad altri Account, sistemi di computer o altre reti connesse a un server di BiC tramite hacking o qualsiasi altro mezzo;
  • utilizzare la Piattaforma allo scopo di vendere prodotti o servizi per attività illegali o fraudolente o incoraggiare tali attività;
  • utilizzare la Piattaforma in modo contrario rispetto alla normativa applicabile in materia di protezione dei Dati Personali, telemarketing, marketing e-mail, anti-spam e anti-phishing.

5. Corrispettivo, Transaction Fee e Service Fee

La conclusione del Contratto e l’accettazione delle Condizioni vale anche come impegno da parte del Cliente al pagamento delle Fee.

Dal momento dell’acquisto di un Piano, comincerà a decorrere la fatturazione sulla base del Piano prescelto (mensile, trimestrale, semestrale o annuale) come specificato nell’Allegato A.

Se non diversamente specificato, i corrispettivi vengono corrisposti al momento dell’acquisto attraverso i Siti e nella valuta in cui sono stati addebitati.

Ove possibile, il Cliente autorizza sin d’ora la Società a trattenere l’importo delle Fee dal prezzo pagato dall’Utente di volta in volta. Il tracciamento e la gestione delle Fee avviene tramite la Piattaforma ed i sistemi di pagamento ad essa collegati.

Fermo restando quanto sopra, qualora non sia possibile trattenere le Fee, queste verranno corrisposte dal Cliente alla Società mensilmente, sulla base delle vendite effettuate nel mese precedente. In tal caso, il Cliente riceverà un’e-mail con cadenza mensile da parte di BiC, che fatturerà di volta in volta l’importo della Transaction Fee che dovrà essere corrisposta entro 15 giorni dal ricevimento, fatto salvo il diritto della Società di bloccare l’accesso alla Piattaforma in caso di inadempimento.

Sono escluse dal computo per la corresponsione della Transaction Fee le vendite il cui prezzo è pari a € 0 (Euro Zero/00).

Tutti i prezzi esposti sui Siti si intendono IVA esclusa.

Eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere applicati all'Abbonamento in base al superamento dei limiti imposti dal Piano sottoscritto dal Cliente e/o in base alle norme di riferimento per il Paese estero di residenza del Cliente e delle disposizioni di legge e regolamentari ivi in vigore.

6. Durata e Recesso

La durata del Contratto, periodo nel quale il Cliente può usufruire dei servizi della Piattaforma, varia in base al Piano prescelto in fase di acquisto.

Il Cliente ha la possibilità di provare gratuitamente le funzionalità e le caratteristiche della Piattaforma (Free Trial), senza alcun costo e impegno per un periodo limitato di tempo e senza inserire i propri dati bancari o carte di credito.

Quando sottoscrivi un Piano, accetti un contratto di abbonamento ricorrente con la Società su base mensile, trimestrale, semestrale, annuale o altra base temporale che selezioni quando ti iscrivi ai Piani. QUANDO TI REGISTRI PER UN PIANO, RICONOSCI ESPRESSAMENTE E ACCETTI CHE:

(A) BusinessinCloud (O I NOSTRI SISTEMI DI PAGAMENTO DI TERZE PARTI) SONO AUTORIZZATI AD ADDEBITARTI L'IMPORTO DEL PIANO SU UNA BASE MENSILE, TRIMESTRALE, SEMESTRALE, ANNUALE O ALTRO PERIODO (IN AGGIUNTA ALLA TRANSACTION FEE, ALLA SERVICE FEE, NONCHÉ EVENTUALI TASSE APPLICABILI E ALTRI ONERI);

(B) L'ABBONAMENTO È CONTINUO FINO ALLA DISDETTA DA PARTE DEL CLIENTE O SOSPENSIONE/INTERRUZIONE DA PARTE DI BusinessinCloud DELL'ACCESSO AI SERVIZI E ALLA PIATTAFORMA IN CONFORMITÀ CON I PRESENTI TERMINI.
Per ulteriori informazioni sui prezzi e sui piani di abbonamento, visita i nostri Siti.

In ogni caso, il Cliente avrà la facoltà di recedere senza preavviso, direttamente attraverso la Piattaforma o rivolgendosi alla Società ai sensi dell’articolo 17. In tal caso, anche se non è ancora esaurito il relativo periodo di abbonamento, la Società avrà diritto di trattenere gli importi già ricevuti per l’acquisto del Piano da parte del Cliente, il quale continuerà ad usufruire del servizio fino al termine del relativo periodo.

Qualora, nell’ambito del procedimento di rinnovo automatico di cui sopra, il Cliente decida di recedere dal servizio, tutti i dati, i contenuti e le informazioni dell’Account resteranno disponibili soltanto per 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di cessazione del servizio. Decorso tale termine senza che il Cliente abbia provveduto a riattivare il proprio Account, sottoscrivendo nuovamente un Piano, i contenuti diverranno non più disponibili, in modo irreversibile, per l'uso su eventuali account futuri e non potranno più essere recuperati.

In ogni caso, con la risoluzione del Contratto, la Società avrà diritto a trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dal Cliente, fatto salvo il diritto della Società al risarcimento dell’eventuale maggior danno.

La Società avrà facoltà di risolvere ex art. 1456 c.c. il Contratto in tutte le ipotesi di violazione degli articoli 3 (Account), 4 (Utilizzo della Piattaforma), 5 (Corrispettivo, Transaction Fee e Service Fee), 10 (Manleva), 13 (Diritti di Proprietà Intellettuale).

7. Vendita di Prodotti e Servizi del Cliente

7.1 Vendita su Marketplace

Il Cliente può commercializzare le proprie Offerte all’interno del Marketplace.

La Società, si riserva il diritto di pubblicare automaticamente tutte le Offerte associate ai Prodotti e ai Servizi sul proprio Marketplace, fatta salva la possibilità per il Cliente escludere le Offerte contrassegnandole come 'Riservate'.

La Società si riserva in qualsiasi momento il diritto di rimuovere a proprio insindacabile giudizio le Offerte dal Marketplace.

La presenza o la priorità di esposizione nel Marketplace è soggetta a valutazione discrezionale da parte della Società, in base a criteri quali reputazione, qualità del servizio, chiarezza e aderenza alle linee guida editoriali.

Il prezzo di vendita del Prodotto e Servizio sul Marketplace verrà stabilito dal Cliente. Tuttavia, la Società, in ragione di particolari esigenze commerciali e previo consenso da parte del Cliente, sarà autorizzata ad applicare su tale prezzo di vendita uno sconto non superiore al 5% (cinque percento). In tali casi, la Società si impegna a provvedere – a beneficio del Cliente – a mettere in risalto il Prodotto e Servizio all’interno del Marketplace (in termini di indicizzazione) per tutto il periodo in cui dura la relativa promozione.

BiC – attraverso il proprio sistema di tracking - rileverà la provenienza dell’Utente dal Marketplace e tratterrà una commissione sulla vendita dell’Offerta a titolo di Marketplace Fee. La predetta commissione è calcolata sul prezzo lordo di vendita del Prodotto e Servizio.

Il tracciamento delle vendite avviene mediante l’uso di cookie, che vengono installati al momento del primo accesso dal Marketplace alla pagina dell’Offerta da parte dell’Utente. La durata di tali cookie è di 180 (centottanta) giorni dal primo accesso dal Marketplace alla pagina dell’Offerta; entro tale periodo, se l’Utente effettua un acquisto, la Marketplace Fee sarà trattenuta dalla Società.

7.2 Vendita dei Prodotti e Servizi del Cliente attraverso le funzionalità della Piattaforma

Nel caso in cui il Cliente, al di fuori della vendita di Prodotti e Servizi sul Marketplace di cui al precedente articolo, decida di commercializzare i suoi prodotti / servizi attraverso siti web, landing page e strumenti generati attraverso le funzionalità della Piattaforma, anche appoggiandosi ai sistemi di pagamento elettronico di BiC, ma senza possibilità di usufruire della commercializzazione su Marketplace, la Società – in qualità di mandataria a titolo oneroso – incasserà direttamente il pagamento per conto del Cliente, trattenendo a titolo di Payment Handling Fee il 10% (dieci percento) dell’importo lordo della vendita effettuata.

Il Cliente potrà successivamente richiedere alla Società la retrocessione dei corrispettivi per la vendita del prodotto / servizio tramite il sistema di pagamento elettronico di BiC, attraverso l’emissione di una fattura all’inizio di ogni mese relativa ai prodotti / servizi venduti nel mese precedente.

Se non diversamente disciplinato da accordi intervenuti in forma scritta tra le Parti, il pagamento al Cliente avverrà a 30 (trenta) giorni dalla data di effettiva ricezione della fattura da parte della Società.

7.3 Vendita dei Servizi e Prodotti utilizzando sistemi di pagamento proprietari

Nel caso in cui il Cliente, al di fuori della vendita di Prodotti e Servizi sul Marketplace di cui al precedente articolo, decida di commercializzare i propri Prodotti e Servizi attraverso siti web, landing page e strumenti generati attraverso le funzionalità della Piattaforma, senza sfruttare la messa a disposizione dei sistemi di pagamento elettronico di BiC ma utilizzando i propri, e senza usufruire del Marketplace, la Società – in qualità di mandataria a titolo oneroso – incasserà direttamente il pagamento per conto del Cliente, trattenendo una percentuale variabile a seconda del Piano adottato, a titolo di Payment Handling Fee.

7.4 Obblighi delle Parti e Limitazione di Responsabilità

Con riferimento alla commercializzazione dei Prodotti e Servizi attraverso il Marketplace, il Cliente prende atto che il ruolo della Società è limitato alla sola messa a disposizione dell’infrastruttura digitale (relativa ai sistemi di pagamento e all’erogazione dei Prodotti e Servizi venduti).

Per tale ragione, la Società non assume alcuna responsabilità e alcun ruolo, né diretto né indiretto, in relazione al contenuto, alla qualità, ai requisiti, alle modalità di prestazione e alle caratteristiche dei Prodotti e Servizi commercializzati dal Cliente, né di ogni altra conseguenza pregiudizievole che possa subire l’Utente derivante – direttamente e/o indirettamente – dall’acquisto dei Prodotti e Servizi.

Il Cliente è responsabile per la correttezza, veridicità ed esaustività della descrizione e delle caratteristiche del Prodotto e Servizio commercializzato, nonché della sua effettiva disponibilità nel proprio Account a beneficio dell’Utente.

Ad eccezione dei casi di recesso previsti negli articoli precedenti ed in considerazione della disciplina sulla continuità dei servizi previsto dall’articolo 10 delle presenti Condizioni, la Società non potrà in alcun modo essere considerata responsabile per eventuali richieste di rimborso e o risarcimento presentate dagli Utenti in relazione al Prodotto e Servizio acquistato.

In particolare, la Società non potrà essere considerata in alcun modo responsabile nel caso di eventuale annullamento o rinvio da parte del Cliente di eventi e/o corsi erogati dal vivo. In caso di richieste di rimborso da parte degli Utenti che hanno acquistato l’evento annullato o rinviato, la Società avrà diritto di trattenere la Marketplace Fee, nonché le Transaction Fee già incassate.

I Dati Personali degli Utenti saranno trattati dalle Parti in maniera autonoma ed in ottemperanza alle disposizioni di cui al GDPR. Ciascuna Parte sarà quindi tenuta a individuare, per quanto di propria competenza, la corretta base giuridica del trattamento, raccogliere – ove dovuti – i consensi necessari in ragione delle finalità perseguite, nonché a porre in essere tutti gli ulteriori ed eventuali adempimenti richiesti dalla legge per le attività di trattamento svolte.

7.5 Erogazione dei Prodotti e Servizi attraverso piattaforme terze

Nei casi in cui il Cliente si avvalga del Marketplace per la commercializzazione dei propri Prodotti e Servizi, utilizzando – per l’erogazione dei relativi contenuti – infrastrutture digitali terze diverse da quella di BiC, la Società non avrà alcun obbligo in merito alla comunicazione dei codici di accesso all’Utente.

Il termine di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo per l’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente decorre dal momento in cui il Cliente abbia provveduto ad attivare il profilo dell’Utente presso la piattaforma terza, consentendogli la concreta fruizione del Prodotto e Servizio acquistato.

In relazione alla commercializzazione di Prodotti e Servizi erogati su piattaforme terze, la Società non potrà essere considerata in alcun caso responsabile per eventuali malfunzionamenti del sistema o per qualsiasi danno che l’infrastruttura terza possa arrecare agli Utenti.

7.6 Diritti di Proprietà Intellettuale e Licenza d’Uso

Il Cliente mantiene e conserva la proprietà dei Prodotti e Servizi commercializzati sul Marketplace.

Con la commercializzazione sul Marketplace, il Cliente concede a Social Academy una licenza senza limiti territoriali, non esclusiva, esente da royalty (con il diritto a concedere in sottolicenza) a utilizzare, copiare, riprodurre, elaborare, adattare, modificare, pubblicare, trasmettere, visualizzare e distribuire le Offerte, i Prodotti e Servizi (nonché il nome e l’immagine del Cliente) utilizzando tutti i mezzi o metodi di distribuzione esistenti o che verranno sviluppati in futuro.

Ciò include la possibilità di rendere disponibili i Prodotti e Servizi ad altre aziende, organizzazioni o persone che collaborano con la Società per la diffusione, la trasmissione, la distribuzione o la pubblicazione dei contenuti su altri media, nonché l’utilizzo dei Prodotti e Servizi per finalità di marketing.

La licenza d’uso per la fruizione dei Prodotti e Servizi da parte degli Utenti che effettuano l’acquisto sul Marketplace viene concessa senza limiti temporali. Pertanto, anche a seguito dello scioglimento del rapporto contrattuale tra le Parti, gli Utenti che hanno acquistato un Prodotto e Servizio del Cliente continueranno ad avere la fruizione dello stesso all’interno dell’infrastruttura digitale di BiC.

8. Servizi Accessori

Le caratteristiche, i contenuti, i costi e l’eventuale durata dei Servizi Accessori commercializzati dalla Società sono descritti attraverso i Siti, la Piattaforma o altri strumenti idonei a renderli conoscibili ai Clienti.

Il Cliente potrà liberamente decidere di acquistare i Servizi Accessori di suo interesse rivolgendosi alla Società(che formalizzerà la relativa offerta sulla base delle richieste del Cliente) o, in determinati casi, direttamente attraverso i Siti o la Piattaforma.

Il pagamento per l’acquisto del Servizio Accessorio andrà effettuato anticipatamente a beneficio della Società e secondo le modalità concordate tra le Parti quale condizione per l’erogazione del servizio stesso.

Qualora il Cliente non usufruisca dei Servizi Accessori acquistati entro gli eventuali termini di durata previsti ed in assenza di legittime cause di impossibilità sopravvenuta, non avrà diritto alla restituzione di alcun importo.

8.1 Servizi di Formazione, Consulenza e Coaching

Con specifico riferimento ai Servizi Accessori di formazione, consulenza e coaching, la Società mette a disposizione del Cliente servizi che possono consistere, a seconda dei casi, in lezioni e coaching frontali “con interazione” o “senza interazione”.

In caso di servizio “con interazione”, il Cliente dichiara espressamente di essere consapevole e di accettare che l’eventuale propria impossibilità a partecipare agli incontri di formazione/coaching nelle date ed agli orari previamente concordati, dovrà essere notificata alla Società con un preavviso di almeno 24 (ventiquattro) ore.

In caso di inosservanza del preavviso da parte del Cliente, la Società avrà diritto di addebitare il servizio di formazione/coaching acquistato dal Cliente, che sarà per l’effetto tenuto al pagamento dell’intero corrispettivo pattuito.

Fino a 24 ore prima dell’incontro, la Società potrà modificare in ogni momento la data e l’ora dell’incontro a causa di impedimenti o difficoltà organizzative.

Qualora il Cliente non partecipi alle sessioni di coaching e/o di formazione e/o di consulenza, o qualora non consegni il materiale richiesto dal team di BiC e/o dai suoi Consulenti/Coach, necessari per fornire il servizio (a titolo di esempio, il logo, le immagini, i video, i testi, le brochure o i documenti del Cliente), non avrà diritto al rimborso di quanto versato e dovrà saldare l’importo totale dovuto per i Servizi richiesti e non completati.

8.2 Servizi di Lead Generation

La pubblicazione dei Prodotti e Servizi attraverso il Marketplace include esclusivamente la possibilità di vendita e commercializzazione e non consente al Cliente di generare una lista di possibili clienti interessati, a vari livelli, ai relativi Prodotti e Servizi da lui offerti (“Lead Generation”).

Qualora il Cliente sia interessato ad avvalersi dei canali e delle banche dati della Società, nonché delle funzionalità del Marketplace per le attività di Lead Generation, potrà concordare separatamente i termini di tale servizio con la Società, la quale, di volta in volta, potrà proporre piani personalizzati ovvero richiedere al Cliente un Cost Per Lead (CPL) per i contatti effettivamente acquisiti e resi disponibili sull’Account del Cliente.

9. Programma di Affiliazione

Il Cliente può richiedere alla Società l’autorizzazione a rivendere sul mercato i Piani e i Servizi Accessori. Sulla base di una propria discrezionale e insindacabile valutazione, la Società potrà decidere di approvare o meno la richiesta del Cliente.

In caso di approvazione da parte della Società, il Cliente sarà autorizzato a porre in essere le attività propedeutiche alla rivendita della Piattaforma, limitatamente ai Piani e alle funzionalità concordate, e riceverà:

  • un codice promozionale che potrà distribuire ai propri clienti e da utilizzare nel processo di acquisto della licenza d’uso della Piattaforma (il “Codice”);
  • le credenziali per l’accesso ad un sistema di gestione (fornito da un servizio terzo) a mezzo del quale potrà avere costante visibilità e monitoraggio delle attività di rivendita poste in essere e dei relativi aspetti economici concordati tra le Parti.

Il Cliente dovrà svolgere l’attività di rivendita utilizzando i propri canali di comunicazione e attraverso le proprie attività di marketing e promozione (ad esempio, mediante la realizzazione di video, il lancio di pubblicità sponsorizzate sui social, l’invio di DEM alla propria lista di distribuzione, ecc.).

In caso di segnalazione da parte della Società, il Cliente sarà tenuto a sospendere immediatamente la relativa attività promozionale contestata.

Il Cliente avrà diritto a ricevere una commissione pari al 25% (venticinque percento) su ogni Piano o Servizio Accessorio venduto attraverso la propria attività di promozione e rivendita. Nessuna commissione sarà dovuta al Cliente per i successivi rinnovi da parte degli Utenti.

Il tracciamento e la gestione delle commissioni avvengono tramite la piattaforma Thrivecart. Le commissioni sono calcolate sul valore netto effettivamente incassato dalla Società, al netto di eventuali sconti, resi, storni, imposte e costi di transazione (incluse, a titolo esemplificativo, le commissioni applicate dai provider di pagamento).

Il pagamento delle commissioni avviene con cadenza mensile, il mese successivo a quello di maturazione, esclusivamente tramite PayPal o bonifico bancario. Il pagamento sarà effettuato solo qualora il Cliente abbia correttamente inserito i propri dati di fatturazione e collegato un account PayPal valido. In caso di dati incompleti, errati o mancanti, il pagamento sarà sospeso fino alla loro regolarizzazione.

Il tracciamento delle attività generate avviene mediante l’uso di cookie, che vengono installati al momento del primo accesso al sito da parte dell’Utente. La durata di tali cookie è di 60 (sessanta) giorni rinnovabili ad ogni accesso al link; entro tale periodo, se l’Utente effettua un acquisto, la commissione sarà riconosciuta al Cliente. Tuttavia, se l’Utente completa l’acquisto utilizzando un diverso dispositivo e browser con cui ha cliccato inizialmente il link di referral, ovvero provveda alla cancellazione dei cookie sul proprio dispositivo, ovvero adotti modalità di navigazione che impediscano il tracciamento (come la navigazione privata o l’uso di dispositivi diversi), la commissione non sarà riconosciuta al Cliente.

Inoltre, non verranno riconosciute alcune commissioni per acquisti effettuati dai Clienti stessi o da soggetti a loro connessi, inclusi collaboratori, dipendenti o familiari. Il programma di affiliazione non può essere utilizzato per eludere le commissioni previste dai Termini né per aggirare quanto previsto negli stessi.

La Società si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, le modalità di calcolo e ripartizione economica delle commissioni riconosciute nell’ambito del programma di affiliazione, previa comunicazione scritta ai Clienti con un preavviso minimo di 15 (quindici) giorni.

10. Continuità dei Servizi

La Società garantisce al Cliente la corretta esecuzione delle prestazioni contrattuali nonché la continuità dei servizi resi attraverso la Piattaforma, riservandosi tuttavia il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione degli stessi, senza responsabilità alcuna, in caso di:

  • esigenze di ordine tecnico, tra le quali si riportano, a titolo esemplificativo e non esaustivo: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema;
  • cause non imputabili alla Società, quali quelle dovute a difficoltà o impossibilità di comunicazione, ad interruzione nell’erogazione di energia elettrica, a scioperi del personale, ivi compreso il personale della Società, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla Piattaforma;
  • fatti di terzi e, in genere, ogni impedimento o ostacolo che non possa essere superato con l’ordinaria diligenza da parte della Società
  • altre cause di forza maggiore come individuate dalla giurisprudenza e dalle migliori prassi internazionali di settore (tra cui epidemie e pandemie).

La Società notificherà attraverso la Piattaforma, l’e-mail o altri strumenti di comunicazione idonei, il verificarsi di uno degli eventi sopra descritti.

11. Manleva

Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne la Società, sostanzialmente e processualmente, da qualsiasi responsabilità, danno, perdita, costo o spesa, di natura anche legale, che la Società dovesse trovarsi a sostenere a causa di:

  • non veridicità e/o incompletezza dei dati forniti alla Società al momento della registrazione attraverso i Siti per l’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma e/o mancanza delle qualità necessarie per la valida creazione dell’Account;
  • uso della Piattaforma per fini che violino, in modo diretto o indiretto, le presenti Condizioni, la legislazione italiana o dei Paesi ospitanti gli Utenti, le reti o i gateway interessati da tale utilizzo illegittimo della Piattaforma;
  • uso della Piattaforma per fini che violino in modo diretto o indiretto leggi, regolamenti, direttive, accordi o altre disposizioni normative in materia di antitrust o per fini che realizzino intese restrittive della concorrenza, abusi e/o concentrazioni vietate dalla legge;
  • uso della Piattaforma per fini che violino in modo diretto o indiretto la sicurezza o il regolare funzionamento delle apparecchiature che rendono possibili ed accessibili la Piattaforma o che diano luogo ad un sovraccarico della Piattaforma tale da pregiudicarne il corretto funzionamento;
  • trasmissione/divulgazione/utilizzo di materiali coperti dal diritto d’autore e/o da segreto commerciale o industriale, in assenza di autorizzazione del legittimo titolare.

Il Cliente si impegna ad informare la Società di qualsiasi azione, pretesa o contestazione proveniente da terzi di cui sia a conoscenza e che potrebbe avere ripercussioni nei confronti della Società.

12. Limitazione di Responsabilità

Il Cliente è consapevole che la Società non è in alcun modo responsabile dell’utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente, e in particolare:

  • del contenuto dei messaggi di posta elettronica inviati dal Cliente alla sua lista di distribuzione tramite l’Account;
  • della qualità, delle quantità, della legalità, dell’idoneità allo scopo e della sicurezza dei contenuti pubblicati nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma;
  • della veridicità e della correttezza delle descrizioni, degli annunci, delle garanzie e della documentazione per la commercializzazione dei prodotti e servizi del Cliente attraverso la Piattaforma;
  • del trattamento dei Dati Personali degli Utenti.

La Società, al fine di assicurare la riservatezza delle informazioni contenute nei flussi elettronici inviati e ricevuti dal Cliente attraverso la Piattaforma, nonché la loro integrità, ha attivato meccanismi e dispositivi di sicurezza, volti a proteggere dati e programmi, che costituiscono una ragionevole difesa verso intrusioni esterne alla luce delle attuali conoscenze tecniche, senza per ciò stesso assumersi alcuna responsabilità per perdite, alterazioni e diffusione non intenzionale delle informazioni trasmesse attraverso la Piattaforma, ascrivibili ad eventi al di fuori del proprio controllo diretto.

In nessun caso la Società potrà essere chiamata a rispondere del malfunzionamento della Piattaforma e/o dei pregiudizi che dovessero derivare al Cliente o a terzi per fatti e cause imputabili ad inefficienza delle attrezzature o del servizio di connessione ad Internet in dotazione al Cliente.

La Società non assume responsabilità per qualsiasi tipo di perdita e/o danno, diretto o indiretto, ivi compresi, a mero titolo esemplificativo, mancati guadagni o eventuali perdite di opportunità da parte del Cliente, determinate da un utilizzo della Piattaforma in violazione delle presenti Condizioni.

La Società, attraverso il presente Contratto, si assume una mera obbligazione di mezzi, e non assume alcuna responsabilità e non rilascia alcuna garanzia in ordine all’idoneità dell’utilizzo della Piattaforma a conseguire qualsivoglia esito utile per l’attività del Cliente, anche in termini di risultati economici e/o di immagine.

In ogni caso, ed eventualmente in deroga anche a quanto diversamente stabilito nelle presenti Condizioni, le Parti convengono che la Società non potrà essere considerata responsabile nei confronti del Cliente, ad eccezione del caso di dolo o colpa grave, in misura complessivamente superiore all’importo dei corrispettivi pagati dal Cliente per usufruire della Piattaforma sulla base del Piano prescelto.

Il Cliente è consapevole che la determinazione del corrispettivo dei Piani è stata effettuata anche sulla base delle presenti limitazioni di responsabilità e, pertanto, rinuncia sin da ora a qualsiasi contestazione in merito alla quantificazione di ogni eventuale risarcimento ad esso spettante.

13. Diritti di proprietà intellettuale

I programmi, processi, progetti, software, tecnologie, marchi e nomi commerciali, invenzioni che appaiono sui Siti, accessibili tramite i Siti o tramite la Piattaforma sono di proprietà di Social Academy.

Attraverso la conclusione del Contratto, il Cliente non acquista alcun ulteriore diritto al di fuori di quanto esplicitamente riconosciuto ai sensi delle presenti Condizioni.

Il Cliente non acquista diritti di proprietà intellettuale e/o industriale né diritti di sfruttamento economico di tutto quanto contribuisce al funzionamento della Piattaforma, ivi comprese, ma senza limitazione alcuna, le banche dati, le informazioni, i marchi, i brevetti, il logo ed ogni altro elemento grafico e/o strutturale.

Solo ed esclusivamente nell’ambito del Programma di Affiliazione di cui all’articolo 9, il Cliente sarà autorizzato – per lo svolgimento delle relative attività di comunicazione – a utilizzare i segni distintivi della Piattaforma, limitatamente all’attività di promozione finalizzata alla rivendita nonché secondo i termini e le modalità concordati con la Società.

Il Cliente si impegna a non utilizzare in alcun modo la Piattaforma, i Siti o uno degli elementi sopra elencati per scopi diversi da quelli indicati nelle presenti Condizioni.

14. Modifica delle Condizioni, dei Piani e dell’offerta

Considerata l’elevata complessità tecnica e normativa del settore in cui la Società opera e dei prodotti e servizi offerti da quest’ultima, considerato altresì che tale settore è caratterizzato da continue evoluzioni tecnologiche, normative e delle esigenze di mercato, e considerato infine che, in conseguenza di quanto sopra, sorge periodicamente la necessità che la Società adegui la propria organizzazione e/o struttura tecnica e funzionale dei prodotti e servizi offerti alla propria clientela (anche nell’interesse di quest’ultima), il Cliente accetta che il Contratto potrà essere modificato dalla Società in qualsiasi momento, dandone semplice comunicazione scritta (anche via e-mail o con l’ausilio di programmi informatici) al Cliente.

Le modifiche potranno consistere in: (i) modifiche connesse agli adeguamenti apportati alla struttura tecnica e/o funzionale dei prodotti e servizi offerti; (ii) modifiche connesse agli adeguamenti apportati alla struttura organizzativa di BiC ; (iii) modifiche relative ai corrispettivi dovuti dal Cliente, che tengano conto degli adeguamenti di cui ai punti (i) e (ii) che precedono.

Qualora le preannunciate modifiche comportino aggravi, costi o oneri aggiuntivi a carico del Cliente o determinino in capo a quest’ultimo una posizione obiettivamente deteriore rispetto alla situazione precedente, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto con comunicazione da effettuarsi ai sensi dell’articolo 17 entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal ricevimento del preavviso di cui ai precedente paragrafi, con espressa rinunzia ad interessi e/o indennità e/o risarcimento danni di qualsiasi natura o specie.

In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le modifiche al Contratto si intenderanno da quest’ultimo definitivamente conosciute e accettate e diverranno definitivamente efficaci e vincolanti.

14.1 Lifetime

A decorrere dalla data di accettazione delle presenti Condizioni, tutti i Piani denominati “Lifetime” attivati in precedenza saranno automaticamente allineati – in termini di funzionalità, limiti e caratteristiche, come indicate all’Allegato A – al Piano di livello 'Pro'

Con il presente aggiornamento, tutti i contratti precedenti relativi ai Piani 'Lifetime' si intendono annullati e integralmente sostituiti dalle presenti Condizioni.

15. Trattamento dei Dati Personali

In conformità a quanto previsto dal GDPR, tutti i Dati Personali che verranno scambiati fra le Parti nell’ambito del Contratto, in relazione all’utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente, saranno trattati rispettivamente da ciascuna Parte per le sole finalità indicate nelle presenti Condizioni e nei Siti, in modo strumentale all’utilizzo della Piattaforma nonché per adempiere ad eventuali obblighi di legge, della normativa comunitaria e/o prescrizioni del Garante per la protezione dei dati personali.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali del Cliente sono rinvenibili all’interno della Privacy Policy di BiC di cui al presente link.

16. Dati Personali degli Utenti

Ai fini della fornitura della Piattaforma, la Società potrebbe avere accesso a Dati Personali degli Utenti contenuti nell’Account (a titolo esemplificativo e non esaustivo, liste di distribuzione di posta elettronica create dai Clienti, oggetto e contenuto dei messaggi di posta elettronica inviati alle predette liste di distribuzione).

Il Cliente riconosce ed accetta che la Società non è tenuta ad effettuare alcuna forma di controllo sull’utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente, ed in particolare sui Dati Personali degli Utenti trattati dal Cliente nel corso dell’utilizzo della Piattaforma.

In ottemperanza alle disposizioni di cui al GDPR, sarà quindi obbligo del Cliente provvedere a individuare la corretta base giuridica del trattamento, raccogliere – ove dovuti – i consensi necessari e porre in essere gli ulteriori ed eventuali adempimenti richiesti dalla legge per le attività di trattamento da lui direttamente svolte.

Relativamente ai Dati Personali degli Utenti, la Società svolgerà il ruolo di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, trattando Dati Personali per conto del Cliente per le sole ed esclusive finalità di erogazione dei servizi di cui al Contratto.

Per tali aspetti, il rapporto tra le parti è regolato dalla nomina a Responsabile del Trattamento ex art. 28 GDPR allegata alle presenti Condizioni (Allegato B).

17. Comunicazioni

Per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo della Piattaforma, il Cliente può utilizzare direttamente determinate funzionalità presenti all’interno della Piattaforma (es. disattivare il proprio abbonamento) oppure rivolgersi a Social Academy al seguente indirizzo e-mail:

Per l’esercizio dei diritti di cui alle presenti Condizioni, per tutti gli adempimenti di legge, il Cliente può rivolgersi a Social Academy al seguente indirizzo PEC:

Social Academy invia al Cliente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni attraverso il sistema integrato alla Piattaforma ovvero all’indirizzo e-mail dell’Account registrato.

18. Interpretazione

Il Contratto, così come regolato dalle presenti Condizioni, rappresenta l’unico accordo in forza fra le Parti relativamente a tutto quanto in oggetto e sostituisce di pieno diritto ogni altra pattuizione precedente, scritta, orale o tacita intervenuta tra le Parti relativamente al medesimo oggetto.

Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni dovessero risultare nulle, annullabili o inapplicabili, il Contratto conserverà validità e rimarrà in forza tra le Parti relativamente a tutte le disposizioni residue.

Le condizioni specifiche eventualmente negoziate e formalizzate in forma scritta tra il Cliente e la Società prevalgono sulle presenti Condizioni.

19. Contratto concluso on-line

Secondo quanto previsto dalla prassi di settore per la stipula dei contratti on-line, il Cliente ha avuto la possibilità di leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le presenti Condizioni. In particolare, il Cliente è stato espressamente reso edotto delle condizioni poste in evidenza dalla Società negli articoli 6 (Durata, Prova, Recesso e Risoluzione), 7 (Vendita di Prodotti e Servizi del Cliente attraverso il Marketplace), 11 (Manleva), 12 (Limitazione di Responsabilità), 14 (Modifica delle Condizioni, dei Piani e dell’offerta) e 20 (Legge applicabile e Foro Competente) delle presenti Condizioni.

Si esclude, pertanto, l’applicabilità della disciplina di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile.

20. Legge applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate esclusivamente dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia inerente al presente Contratto, ivi compresa la sua interpretazione ed esecuzione, sarà devoluta alla esclusiva competenza del Foro di Roma.

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2025


Allegato A - Tabella di confronto delle Metriche per Piano

Funzionalità/PianoStartupBasicProAdvancedPremium
Corsi510309999999999
Offerte1020509999999999
Funnel510309999999999
Landing Page Marketing1530609999999999
Assistenti02510-
Contatti (CRM)5001000750025000-
Studenti unici10020010005000-
Email One-Time/mese1000200030000150000-
AI Credits/mese100200400600-
Profili AI251020-
Storage/Hosting100 GB200 GB300 GB500 GB1000 GB
Autoresponder204020099999999
Bump
Upsell / Downsell
Zoom
SMTP incluso
Cookie Banner
Banner Sticky
Sidebar
Statistiche generali
Statistiche avanzate
Affiliazione base
Affiliazione avanzata
Supporto tecnico clienti
Calendari251099999-
Automazioni1050-
Subscription / PianoStartupBasicProAdvancedPremium
Subscription Mensile€ 29€ 49€ 99€ 199custom
Subscription Trimestrale€ 87€ 147€ 297€ 597custom
Subscription Semestrale€ 174€ 294€ 594€ 1.194custom
Subscription Annuale€ 348€ 588€ 1.188€ 2.388custom
Fee / PianoStartupBasicProAdvancedPremium
Service Fee€ 0,25€ 0,25€ 0,25€ 0,25€ 0,25
Transaction Fee5%4%3%2%1%
Marketplace Fee10%10%10%10%10%
Payment Handling Fee10%10%10%10%10%
Limit Fee Contatti (CRM)€ 0,1€ 0,1€ 0,1€ 0,1€ 0,1
Limit Fee Studenti unici€ 0,1€ 0,1€ 0,1€ 0,1€ 0,1
Limit Fee Email One-Time/mese€ 0,001€ 0,001€ 0,001€ 0,001€ 0,001

Allegato B: Data Processing Agreement

Nell’ambito dei servizi forniti all’Utente, la Società è tenuta a svolgere le operazioni di trattamento dei dati personali per conto dell’Utente. Questi trattamenti vengono effettuati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra l’Utente e la Società.

I trattamenti effettuati dalla Società per conto dell’Utente sono descritti di seguito:

  • Archiviazione delle liste dei contatti caricati dagli utenti
  • Invio di messaggi via e-mail o SMS, in modo automatizzato o meno
  • Conservazione e analisi dei dati di deliverability delle e-mail
  • Conservazione e analisi dei dati commerciali (contatti, vendite, leads, abbonamenti, rimborsi, etc.)
  • Conservazione delle pagine web e dei contenuti dei Corsi
  • Retargeting display
  • Raccolta delle cancellazioni delle iscrizioni e delle informazioni dell’Utente interessato
  • Raccolta dei consensi (nel caso in cui l’Utente usi il modulo di BiC per recuperare i dati di contatto dai propri Siti)

A tal riguardo, la Società dichiara di presentare garanzie sufficienti per attuare adeguate misure tecniche e organizzative in modo che il trattamento soddisfi i requisiti GDPR e protegga i diritti della persona interessata, e si impegna a rispettare i seguenti obblighi:

Obblighi della Società
  • a) Istruzioni per l'Utente

    La Società si impegna a trattare i dati personali esclusivamente per le finalità dei Servizi in conformità con le istruzioni per dell’Utente. Così, la Società si impegna a non concedere, locare, cedere o comunicare in altro modo ad un’altra persona, tutti o parte dei dati personali, anche a titolo gratuito, e a non utilizzare i dati personali per scopi diversi da quelli previsti dalle Condizioni Generali d’Uso.

    Nel caso in cui la Società ritenga che un’istruzione data dall’Utente sia una violazione della legge applicabile, la Società dovrà informare immediatamente l’Utente.

  • b) Privacy e sicurezza

    La Società garantisce la riservatezza dei dati personali trattati nell’ambito dei Servizi. Come tale, essa si assicura (i) di divulgare i dati personali solo a persone che hanno bisogno di conoscerli, (ii) che queste persone sono a conoscenza delle istruzioni dell’Utente e si impegnano a trattare i dati personali a loro affidati solo nel rigoroso rispetto di questi e per nessun altro scopo, (iii) a persone che sono sottoposte ad un adeguato obbligo contrattuale o legale di riservatezza, e (iv) che hanno ricevuto la formazione necessaria in materia di protezione dei dati personali.

    La Società si impegna ad attuare misure tecniche ed organizzative per aiutare a preservare la privacy e la sicurezza dei dati personali, in particolare, impedire che vengano distorti, danneggiati o comunicati a terzi non autorizzati, e molto altro ancora, generalmente, per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato e contro qualsiasi forma di trattamento illecito, a condizione che tali misure garantiscano, tenuto conto dello stato della tecnica e dei costi legati alla loro attuazione, un adeguato livello di sicurezza ai rischi insiti nel trattamento e nella dei dati da proteggere, e più in generale, al fine di garantire un livello di sicurezza dei dati personali, adeguato al rischio.

  • c) Notifica delle violazioni di dati personali

    In caso di violazione della sicurezza comportante, in maniera accidentale o illecita, la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata di dati personali trattati dalla Società, o l’accesso non autorizzato a tali dati, la Società si impegna ad informarne immediatamente l’Utente entro 72 ore dalla rilevazione dell’incidente.

    In tali circostanze e in consultazione con l’utente, la Società si impegna ad attuare le misure necessarie per la protezione dei dati, e a limitare qualsiasi impatto negativo sulle persone interessate.

    La Società si impegna a fornire all’Utente tutte le informazioni e tutta l’assistenza per consentire di adempiere ai propri obblighi di comunicazione presso le autorità di protezione dei dati, e se del caso a coloro che sono interessati.

  • d) Assistenza all’Utente

    La Società si impegna, per quanto possibile, ad assistere l’Utente nell’ambito del rispetto dei propri obblighi. Così la Società dovrà:

    • Farsi carico delle richieste di eliminazione dell’iscrizione alle liste di diffusione per conto dell’Utente;
    • Rispondere prontamente ad ogni richiesta da parte dell’Utente sui dati personali trattati per consentire all’Utente di prendere in considerazione, a tempo debito, le eventuali richieste delle parti interessate (diritto di accesso, rettifica, diritto di distruzione, ecc), e più in generale, prendere in considerazione la natura del trattamento e aiutare l’Utente con adeguate misure tecniche e organizzative per adempiere il proprio obbligo di rispondere alle richieste delle persone interessate su come esercitare i propri diritti;
    • Inviare all’Utente, al momento della ricezione, le domande delle persone interessate ad esercitare i propri diritti;
    • Assistere e collaborare con l’Utente per garantire la conformità con i suoi obblighi conformemente alle normative vigenti in questo settore, e in particolare contribuire a garantire la sicurezza dei dati personali, rispettare i suoi obblighi in caso di vulnerabilità della sicurezza, per favorire l’attuazione di tutte le misure necessarie prima del trattamento, come ad esempio la realizzazione di un’analisi d’impatto.
  • e) Accesso ai dati/ Eliminazione

    In qualsiasi momento, durante l’esecuzione delle Condizioni Generali d’Uso, l’Utente può accedere ai dati personali trattati dalla Società o eliminarli direttamente dai Siti attraverso le funzionalità di esportazione e di eliminazione integrata.

    Al termine del rapporto contrattuale, a scelta dell’Utente, la Società si impegna a distruggere tutti i dati personali, o a reinviarli all’Utente o ad un altro subappaltatore da questi designato, se tecnicamente possibile, entro un periodo di massimo 3 mesi. Il reso deve essere accompagnato dalla distruzione delle copie esistenti nei sistemi informatici della Società, a meno che la legge applicabile ne imponga la conservazione. La Società si impegna a comunicare all’Utente, su richiesta di quest’ultimo, la prova di tale distruzione.

  • Audit

    La Società si impegna a mettere a disposizione dell’Utente tutte le informazioni e la documentazione necessarie per dimostrare la conformità con gli obblighi previsti nel presente contratto.

    La Società autorizza l’Utente o qualsiasi altro revisore esterno non-concorrente di Social Academy incaricato dall’Utente, ad ispezionare e controllare le attività di trattamento dei dati personali, e si impegna ad accettare tutte le richieste ragionevoli da parte dell’Utente al fine di verificare che la Società abbia rispettato gli obblighi contrattuali imposti dal presente allegato.

    Si conviene che, fatte salve le richieste dei regolatori per questo scopo, detti audit possano essere effettuati al massimo (1) volta per anno contrattuale. In tutti i casi, l’Utente dovrà avvisare la Società con un preavviso minimo di quindici (15) giorni, e l’audit non dovrà in alcun modo disturbare le operazioni in corso della Società. L’audit sarà limitato alle attività di trattamento dei dati personali da parte della Società sull’account dell’Utente, e l’Utente non potrà accedere a dati riguardanti altri clienti della Società.

    La Società si impegna a fornire tutti i documenti giustificativi per dimostrare la conformità del trattamento alle istruzioni dell’Utente, e che le misure di sicurezza adeguate siano state messe in atto.

  • Ulteriore subappalto

    L’Utente è informato, e accetta, come parte dei Servizi, che la Scietà possa utilizzare subappaltatori che avranno accesso/tratteranno i dati personali affidati all’Utente per suo conto. L’elenco dei subappaltatori coinvolti è il seguente:

Subappaltatore

Servizio

Hubspot

CRM

Facebook

Digital Marketing

Google

Digital Marketing

Mailchimp

Email Marketing

Sendgrid

Email Marketing

Stripe

Pagamento

Paypal

Pagamento

Fatture in Cloud

Fatturazione

Typeform

Survey

Bucket

Survey

Zapier

Integrazione e scambio dati

DNSimple

DNS Service

Drift

Live Chat

AWS

Storage & Video Streaming

Heroku

Storage & Application Service

Buffer

Social Media Management

GitHub

SW Versioning

GoDaddy

Internet Service Provider

Aruba

Internet Service Provider

Sendinblue

Email Marketing

Whatsapp

Instant Messaging

Calendly

Prenotazione Call

Mailtrap

Email Tracking & Testing

Wordpress

Site Builder

Pendo

Analisi Dati

ActiveCampaign

Email Marketing

OpenAI

GenAI

Wix

Website Builder

Clickfunnel

Funnel Builder

Shutterstock

Content Library

Elegant theme

Template/editor wordpress

Microsoft

CDN SERVICE

Teamleader

CRM

Zoom

Live Streaming

Powtoon

Video Editor

Ngrok

Developing

Envato elements

Media stock

Canva

Content Creation

Adobe

Content Creation

Bunnynet

CDN SERVICE

Capcut

Video Editor

Vimeo

Storage Video

Youtube

Storage Video and Streaming

Screenshot(apiflash)

Content Creation

Amplitude

Tracking & Data analytics

Heygen

AI Content Creation

Hyros

Tracking & Data analytics

Clickease

Digital Marketing

Openwidget

Digital Marketing

Spoki

Marketing Automation

L’Utente è informato che alcuni di questi ulteriori subappaltatori hanno sede in Paesi al di fuori dell’UE, compresi gli Stati Uniti, e come tale, autorizza espressamente la Società a trasferire i dati personali al di fuori della Unione europea. La Società si impegna ad attuare tutte le garanzie necessarie in modo da inquadrare tali trasferimenti in conformità alle normative vigenti.

In caso di modifica dell’elenco dei suoi subappaltatori, la Società ne informerà l’Utente, tramite e-mail o mediante comunicazione nell’account, che avrà la possibilità di annullare l’iscrizione in caso di contestazione. Si specifica che questa notifica includerà informazioni riguardanti eventuali trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

Quando la Società utilizza subappaltatori ulteriori per eseguire attività di trattamento specifiche per l’account e per le istruzioni per l’Utente, gli stessi obblighi in materia di protezione dei dati di quelli previsti nelle presenti CGU sono imposti tramite contratto ai subappaltatori ulteriori, con particolare riferimento alle garanzie sufficienti per l’attuazione di adeguate misure tecniche e organizzative.

Spetta alla Società garantire che i subappaltatori ulteriori offrano sufficienti garanzie in modo che il trattamento soddisfi i requisiti dei GDPR. Se i subappaltatori ulteriori non riescono a soddisfare i loro obblighi in materia di protezione dei dati, si ricorda che la Società rimane pienamente responsabile nei confronti dell’Utente dell’esecuzione da parte dei subappaltatori ulteriori successivi appaltatori dei loro obblighi.

  • Trasferimento di dati personali al di fuori dell’UE a fini legali

    Se la Società è tenuta ad effettuare tali trasferimenti ai sensi della legge applicabile, essa si impegna ad informare immediatamente l’Utente di questo requisito legale prima del trattamento, a meno che la legge applicabile vieti tali informazioni per motivi di interesse pubblico.

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2025